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欢迎来到千面略懂先生《世界顶级思维:提升思维认知的50个心理学定律》课堂。

智者和庸人之间的根本区别不在于知识多少、阅历深浅,而在于思维方式的不同。

我们在生活和工作中所获取的一切结果,都取决于我们的行为,而我们的行为取决于我们的思维模式。你拥有什么样的思维模式,就拥有什么样的人生。

通过本课程,让你通览世界顶级思维的精义和奥妙,掌握开启人类思维大门的钥匙,探寻世界思维殿堂中的无穷宝藏。

想要经营好一个团队,并非是一件多么简单的事情。在治理团队的过程中,领导者会遇到各种各样的问题,而其中又属“华盛顿合作定律”最常见,也是最难破解的“死局”。

那么,什么是“华盛顿合作定律”呢?

通俗解释,我们可以将它看作是一种现象,就是“团队发展过程中,由于成员之间缺乏协作意识,导致团队运作进度缓慢、停滞,甚至出现失败的结果”。

在这个定律作用下,团队会经常陷入“1+1<2”的怪圈,即一个人能成事,两个人互相影响,三个人反而难有出头之日。

故此,想要提升团队合作的效率,那么当务之急就必须要破解这种死局。至于究竟该如何破解呢?记住以下三个步骤:

01认清“合作不容易”才能理解团队合作的难

我们首先要弄明白一点的是:团队之间之所以会出现“难合作,合作难”,以及成员数目的叠加不能推动团队进步的现象,是因为人与人的合作,不等同于人力简单地相加,其真实效果远比人们所想的还要复杂和微妙。

假定在合作过程中,每个人的能力都为1。那么十人合作的效果可能远超于10,同样也有可能比10还要小得多。

因为人并非静止物,每个人的身上都有着各异的能量,在相互推动的前提下,人力叠加,自然会起到事半功倍的效果;但如果人与人之间的能量,是相互抵触的关系,人数越多,反而会增大“一事无成”的概率。

那么为什么人力的叠加,无法切实带动团队合作呢?是因为任何成员都并非固定属性的,也就是说每个成员的身上都带有着强烈的不确定性,这种不确定性往往是阻碍团队正常合作的罪魁祸首。

举个最简单的例子:我们最熟悉的故事《三个和尚挑水》。寺庙里只有一个和尚的时候,他每天勤快的挑水,把水缸灌满;另一个和尚到来后,变成两个和尚抬水,喝水的问题也不大;最后来了第三个和尚,问题就来了,三个和尚谁也不愿意去挑水,结果水缸干了,谁也没水喝了。

这个故事就非常直接地揭露了人与人之间合作的难点痛点。只有一个和尚的时候,他的能动性最高,注意力最集中。可随着参与人数的越来越多,每个和尚挑水的出发点都变质了。

从原来的自己独自享有,到两人协商平分,再到最后每个和尚都想出最少的力,喝最多的水,对他人的依附心理越来越强,自己也就越来越不想付出。

思想一变化,彼此之间也从开始的同一目的,变成了互相扯皮,合作被耽搁,水自然就没办法运到目的地去了。

像这种表面的合作,实际上也呈现出一个团队中,人与人之间复杂且微妙的关系。这些关系囊括了相互吸引、相互补助,又是相互制衡,而当人数发展到一定程度时,人与人之间又会不可避免地产生了“组织内耗现象”,也就是所谓的“窝里斗”。

据研究表明,“窝里斗”现象的出现,与团队规模息息相关。一个人独立完成任务时,因为不会受外人的干扰,所以这个时候人的专注度和能动性更高。

反之,参与人数越多,内耗越严重,各怀心思的可能性就越大,彼此之间的关系也就更复杂。

多了依附,多了牵制,也就多了合作出现“诡变”的可能性,最终的结果极有可能是耗费资源、降低效率、减少产量。

所以说,为什么很多时候,人们宁愿辛苦一点,自己单干,也不愿和别人合作,说的就是这么个道理。

一个团队想要得到快速地发展,“人多力量大,有事一起上”的说法是一点也不适用于此的。成员各执己见,各怀鬼胎,这种团队合作实质上就是打着合作的名义单干。相互消耗,埋怨,工作水准自然就会大大降低。

反之,一个团队中,每个成员都能分工明确,权责清晰,不需要被组织内部复杂的关系拉扯,成员与成员之间既有共同的目标,又可以得到各自利益的保障,那么成员之间的关系就会很融洽,团队也能朝着积极正面的方向不断发展。

02团队合作的禁忌:道不同,不宜共谋

结合上文所述,这一论点理解起来也就不难了。

正所谓“道不同,不相为谋”。这里的“道”我们可以理解为思想、志向;“谋”则可以看作是一种合作的状态。

整句话的意思是说:凡是思想主张不同的人,都不适合共相谋事,甚至遇到了,还需要主动远离对方。

道不同不相为谋,心不投不相为合。如性情刚烈者猛,做事往往雷厉风行,难顾后果;而性情儒雅者柔,做事细致入微,因果两头端。

此两类人不处则矣,相处必然是势同水火,难以融洽。所以才有了“物以类聚,人以群分”的说法,强调的就是一个志趣相投,道路一致的人文环境。

同理,团队成员之间是否能够保持“志同道合”的状态,也决定了团队发展的上限。

在一个团队中,每个成员或许做事的风格、方法,都不尽相同,但是就思想和目的而言,都需要保持高度统一。

如果志向不同,那么彼此就不应该在一起共事,就像天鹅、鱼、虾拉船的寓言故事一样,各自拉的方向都不统一,最后的结果就是船只纹丝不动,还耗费着彼此的时间和气力。

目的和思想不一致的人处在一个团队,对团队和个人而言都是一场灾难,双方话不投机,强迫彼此共处同一空间,就难免会因为观点、思想、目标的冲突而激发矛盾,无法找到共识,也就压根谈不上互相协作了。

故此,如要打造一个良好的团队氛围,保持团队持续发展的势头,那么合作最基本的条件就是要让团队成员之间产生团队意识,具备相同的价值观。

彼此无需对别人强求什么,如果圈子实在不同,那就不必强融!与其拉拢一个和自己格格不入的人,倒不如把时间和精力花费在一个和自己志同道合的人身上。

寻找同道合伙之人,才能扬长避短,发挥最大的效率,同道之人越多,才能遇水搭桥逢山开路,破解“1+1<2”的死局。

03破解“华盛顿合作定律”的关键:需要有效的管理模式

看清团队合作中的问题是一码事,如何破解“华盛顿合作定律”又是另外一回事,而要想破解这些难题,管理层就必须要及时站出来发声了。

咱们回到原点,以《三个和尚挑水》的故事来作解答。

如果将三个和尚比作团队里的成员,那么他们最终合作失败,甚至反目成仇的原因,很大程度上就是因为他们没有一个类似于“方丈”这样的上级,又或者是这三个和尚里不存在一个具备管理才能的领袖。

假如在挑水过程中,有一个人能够站出来领导团队,那么最后就一定可以呈现出一个不一样的结果。

由此可见,一个团队会成为散沙一样,没有凝聚力,作为团队的首脑,领袖,自是难辞其咎。

那么对于一个团队领导而言,究竟怎么做才能应对团队合作中出现的各种矛盾,协调成员之间的关系呢?具体可以参照这些方法:

1.权责分明

顾名思义,就是要将权力和责任清晰区别开来。比如三个和尚分工明确,分清楚哪个和尚舀水,哪个和尚挑水,哪个和尚倒水到水缸,自然就不会存在谁多出力,谁少出力的问题了。

同时,将每个人都安排在各自最合适的位置,也能使他完全发挥自己的才能,大幅度提升工作效率。

2.独立作业

独立作业的目的就是要让每个成员承担责任,在工作中都能保持高度的能动性和积极性。

如果说只有一个和尚负责舀水、挑水的工作,那么他就不会有懒散的表现,在高强度的工作压力下,所能爆发出来的潜力也是相当可观的。

3.注重公平性

这一点是维持团队合作的重中之重,近乎百分之九十的团队合作最终以失败告终,都是因为合作的公平性没有得到体现。

这种公平性主要体现在工作内容的分配和工作酬劳的分配。比方说三个和尚中,谁担当了哪一部分的任务,那就根据工作的时长或者是强度来进行酬劳的等比分配。

这种处理方式既能确保每个人都可以得到公平的待遇,又能遏制矛盾的激增,成员之间的关系得到了稳定,团队才能在融洽的环境中有序发展。

4.沟通协调

团队虽由个人组成,但一个人的力量终究还是敌不过团队的力量。就像一个和尚挑水再怎么努力,也没有三个和尚快,只是在整个运水的流程中,成员与成员之间也要保持有效的沟通交流。

保持沟通交流,才能减少不必要的摩擦,沟通工作内容的分配和劳资的分配,将问题简易化,彼此之间互补协作,才能将团队合作的最大作用,淋漓尽致地发挥出来!

以上便是破解“华盛顿合作定律”的全部内容。

一个团队中出现合作不协调的现象,原因有很多种,可能是因为团队成员的质量没有得到保障,又或者是成员之间没有达成统一的共识,又或者是团队的管理制度还不够完善。

总之,只要我们从这几个角度出发,去摸索问题的根源,那么问题解决起来,其实也没有人们所想象的那般困难。

作者:千面略懂先生

家事国事天下事,略知一二;烦心忧心玻璃心,开解三四。

人有千面,物有万象,冰山一角之下的世界才是暗流涌动的真实世界,人生需要看透假象的慧眼。

千面略懂先生每天带你一起识破生活假象,化解人生迷局。

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略懂先生



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